HMS ลด OT ได้อย่างไร? ลดเวลาการทำงานซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพทีมแม่บ้านอย่างเป็นระบบ

HMS (Housekeeping Management System) หรือระบบบริหารจัดการงานแม่บ้าน คือเทคโนโลยีที่เข้ามาเปลี่ยนการทำงานแบบเดิมๆ ที่ใช้กระดาษและวิทยุสื่อสาร ให้กลายเป็นการประสานงานผ่านระบบดิจิทัลแบบ Real-time ระบบนี้ช่วยลดปัญหาการทำงานล่วงเวลา (OT) และขจัดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน โดยเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างแผนกต้อนรับ (Front Office) และแผนกแม่บ้านเข้าด้วยกันโดยตรง ทำให้การบริหารจัดการห้องพักรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

สื่อสารรวดเร็ว ลดเวลาประสานงานที่ไม่จำเป็น

หนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ทีมแม่บ้านต้องทำงานล่วงเวลาคือการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนและล่าช้า HMS เข้ามาแก้ปัญหานี้โดยให้แม่บ้านสามารถอัปเดตสถานะการทำงานผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้จากหน้าห้องพักทันที

• อัปเดตสถานะ Real-time: เมื่อแม่บ้านทำความสะอาดเสร็จและกดอัปเดตสถานะ หน้าจอของแผนก Front Office จะเปลี่ยนเป็น “ห้องพร้อมขาย” ทันที

• ลดปัญหาการรอคอย: พนักงานต้อนรับสามารถจัดสรรห้องพักให้แขกที่รอเช็คอินได้รวดเร็วขึ้น โดยไม่ต้องเสียเวลาโทรศัพท์หรือใช้วิทยุสื่อสารสอบถามสถานะห้องจากแม่บ้าน

จัดตารางงานอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ระบบ HMS ช่วยให้การบริหารทรัพยากรบุคคลดีขึ้นและป้องกันการทำงานที่ซ้ำซ้อน ระบบสามารถจัดตารางงานอัตโนมัติ ทำให้แม่บ้านรู้ได้ทันทีว่าต้องเข้าไปทำความสะอาดห้องใดก่อน ลำดับความสำคัญเป็นอย่างไร ข้อมูลที่ชัดเจนนี้ช่วยให้ทีมแม่บ้านสามารถปฏิบัติงานได้เสร็จสิ้นตามกำหนดเวลา ลดความจำเป็นในการต้องอยู่ทำ OT และขจัดปัญหาเรื่องสถานะห้องหลุดหรือทำความสะอาดห้องซ้ำซ้อนได้อย่างเด็ดขาด

ควบคุมพลังงานและลดต้นทุนโรงแรม

นอกจากจะช่วยเรื่องการบริหารเวลาแล้ว HMS ยังมีฟังก์ชันที่ช่วยควบคุมการเปิด-ปิดไฟสำหรับการทำความสะอาดโดยเฉพาะ ฟังก์ชันนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้แม่บ้านทำงานได้อย่างสะดวกและปลอดภัย แต่ยังช่วยประหยัดพลังงาน ป้องกันการเปิดอุปกรณ์ไฟฟ้าทิ้งไว้โดยไม่จำเป็น ซึ่งส่งผลดีต่อการลดต้นทุนของโรงแรมในภาพรวม

บูรณาการระบบจบในที่เดียวด้วย CCS4

การทำงานของ HMS จะแสดงประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อถูกเชื่อมต่อเข้ากับระบบบริหารโรงแรม (Hotel PMS) อย่างโปรแกรม CCS4 ของ AMPHAN Technology ฟังก์ชัน Smart Housekeeping ได้ถูกรวมไว้ในระบบ PMS เรียบร้อยแล้ว ทำให้ผู้บริหารสามารถจัดการงานรับจอง และงานทำความสะอาดได้เบ็ดเสร็จในศูนย์กลางเดียว โดยไม่ต้องเสียบงบประมาณซื้อโปรแกรมแม่บ้านแยกต่างหาก

การเปลี่ยนผ่านสู่การเป็น Smart Hotel เป็นเรื่องที่จับต้องได้และคุ้มค่า มั่นใจในเทคโนโลยีที่ได้รับการออกแบบและพัฒนาโดยวิศวกรไทยจาก AMPHAN Technology ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบโรงแรมที่มีประสบการณ์กว่า 30 ปี และผลงานมากกว่า 4,500 โครงการทั่วประเทศ ตั้งแต่ พ.ศ. 2538

หากคุณต้องการยกระดับงานแม่บ้านให้เป็นระบบ ลดการทำงานล่วงเวลา และขจัดความซ้ำซ้อน สามารถติดต่อทีบวิศวกรเพื่อขอรับคำปรึกษา หรือนัดหมายสาธิตการทำงานของระบบ (Demo) ฟรี ได้ที่เว็บไซต์ www.amphan.com หรือโทร 02-961-7516-8

ติดต่อเรา

บริษัท อำพันเทคโนโลยี จำกัด

69/121 หมู่ 1 ซ.ศรีสมาน8 ถ.ศรีสมาน ต.บ้านใหม่ ปากเกร็ด นนทบุรี 11120

โทรศัพท์ : 029617516

โทรศัพท์มือถือ : 0863222914

LINE @amphan