HMS (Housekeeping Management System) หรือระบบบริหารจัดการงานแม่บ้าน คือ เทคโนโลยีที่ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างแผนกต้อนรับ (Front Office) และแผนกแม่บ้านให้สอดประสานกัน ระบบนี้จะเปลี่ยนการรายงานสถานะห้องพักผ่านวิทยุสื่อสารที่มักเกิดความล่าช้า ให้กลายเป็นการอัปเดตข้อมูลแบบ Real-time ผ่านระบบดิจิทัล

HMS ช่วยยกระดับงานโรงแรมได้อย่างไร?

การนำระบบจัดการงานแม่บ้านเข้ามาบูรณาการร่วมกับระบบบริหารโรงแรม (Hotel PMS) จะช่วยแก้ปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพได้ดังนี้:

• อัปเดตสถานะห้องแบบ Real-time: ทันทีที่แม่บ้านดึงคีย์การ์ดออกหรือทำความสะอาดเสร็จ สถานะห้องจะเปลี่ยนเป็นพร้อมขายโดยอัตโนมัติ

• ลดเวลาประสานงาน: แผนก Front Office สามารถรับรู้สถานะห้องพักได้ทันทีผ่านหน้าจอ ช่วยให้จัดสรรห้องและเช็คอินแขกได้รวดเร็วขึ้น

• ควบคุมไฟอัจฉริยะ: มีระบบควบคุมไฟสำหรับงานทำความสะอาดโดยเฉพาะ ช่วยให้แม่บ้านปฏิบัติงานได้อย่างสะดวกและปลอดภัย

• ใช้งานง่ายผ่านคลาวด์: ระบบรองรับการทำงานผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ช่วยให้แม่บ้านอัปเดตสถานะได้จากหน้าห้องพักทันที

มั่นใจด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานจาก AMPHAN

การเลือกระบบ HMS ที่ดีควรเลือกที่สามารถทำงานร่วมกับระบบหลักของโรงแรมได้อย่างไร้รอยต่อ โปรแกรมบริหารโรงแรม CCS4 โดย AMPHAN Technology (ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบโรงแรมตั้งแต่ พ.ศ. 2538) ได้รวมฟังก์ชันการจัดการแม่บ้าน (Smart Housekeeping) ไว้ในระบบเดียว ช่วยให้ผู้บริหารสามารถดูแลทั้งการรับจอง บัญชี และงานทำความสะอาดได้เบ็ดเสร็จ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

1. โรงแรมขนาดเล็กหรือรีสอร์ตจำเป็นต้องมีระบบ HMS หรือไม่? จำเป็นครับ เพราะระบบจะช่วยลดปัญหาความล่าช้าในการตรวจสอบห้องพัก ทำให้พร้อมรับแขกที่รอคิวเช็คอินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

2. พนักงานต้อนรับจะทราบได้อย่างไรว่าห้องพร้อมใช้งานแล้ว? โปรแกรมโรงแรมจะมีการแสดงหน้าจอสถานะห้องพักแบบ Real-time ทันทีที่แม่บ้านทำงานเสร็จข้อมูลจะถูกส่งมายังแผนกต้อนรับทันที

3. ระบบใช้งานยากสำหรับพนักงานทำความสะอาดหรือไม่? โปรแกรม CCS4 ถูกออกแบบให้ใช้งานง่ายและไม่ซับซ้อน พนักงานทุกระดับสามารถเรียนรู้และใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือได้อย่างรวดเร็ว

4. ระบบนี้มีส่วนช่วยในการลดต้นทุนของโรงแรมหรือไม่? ช่วยได้ครับ นอกจากการลดเวลาประสานงานแล้ว ระบบควบคุมไฟเฉพาะงานแม่บ้านยังช่วยให้มีการใช้ไฟฟ้าเท่าที่จำเป็น ป้องกันการเปิดอุปกรณ์ไฟฟ้าทิ้งไว้

5. ต้องซื้อโปรแกรมบริหารงานแม่บ้านแยกจากโปรแกรมโรงแรมหรือไม่? หากโรงแรมใช้งานโปรแกรม CCS4 ฟังก์ชันการจัดการงานแม่บ้านจะถูกรวมอยู่ในระบบ PMS เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ไม่ต้องลงทุนซื้อโปรแกรมแยก

ติดต่อเรา

บริษัท อำพันเทคโนโลยี จำกัด

69/121 หมู่ 1 ซ.ศรีสมาน8 ถ.ศรีสมาน ต.บ้านใหม่ ปากเกร็ด นนทบุรี 11120

โทรศัพท์ : 029617516

โทรศัพท์มือถือ : 0863222914

LINE @amphan